Tham khảo

Điều khoản và phạm vi áp dụng tại ea666

Toàn bộ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập của ea666 được xây dựng phù hợp với quy định pháp lý hiện hành.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
ea666 Điều khoản và phạm vi áp dụng tại ea666
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên — thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc quyền dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu xem xét hoặc thay đổi thông tin theo quy trình pháp lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể truy cập.
Quyền xem và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và phạm vi hoạt động của ea666.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này hợp lệ theo quy định áp dụng với bạn.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn hiển thị trên trang pháp lý này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Tài khoản có thể bị khóa do vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải thích cụ thể và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Không. Mọi giao dịch phải đến từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh.